Archieven: FAQs

Ik kan geen openbaar vervoer boeken // I can’t book my Public Transport ticket.

### For english see below ### Momenteel is er een kleine storing in het ticket systeem om OV tickets te … Lees meer

Woon-werk: Hoe kan ik een rit administreren zodat deze geschikt is voor declaratie via mijn werkgever of Belastingdienst?

### For english see below ### Via woon-werk kun je je ritten administreren zodat je ze naar je werkgever of … Lees meer

Woon-werk: Wat is woon – werk?

Woon – werk maakt het mogelijk de reizen die je hebt geboekt op te slaan. Een voorbeeld is het heen … Lees meer

Openbaar vervoer – QR code scannen op station

De Barcode werkt alleen bij poortje met een barcode reader, dit is een poortje met een glazen barcodelezer aan je … Lees meer

Deelfiets – Hoe annuleer ik mijn boeking?

1. Klik op de 3 puntjes in de voertuigkaart. 2. Selecteer ‘Huur annuleren’. 3. Als je je huur wilt annuleren … Lees meer

Deelfiets – Hoe breng ik de fiets terug en eindig ik de huur?

Voordat je huurperiode afloopt, breng je de fiets terug naar een van de inleverlocaties – deze worden in de app … Lees meer

Deelfiets – Waar vind ik de sleutel?

1. Zorg dat je voor de juiste fiets staat. De fiets-ID of naam die in de app wordt weergeven moet … Lees meer

Deelfiets – Hoe boek ik een Donkey Republic pedal bike?

1. Zoek een Donkey Republic fiets in de Moves app. 2. Kies voor de pedal bike. 3. Kies voor ‘Boek’… Lees meer

Wat doe ik wanneer ik me heb geregistreerd met mijn privé mailadres terwijl dit mijn zakelijke mailadres had moeten zijn?

Je mag een nieuw account aanmaken met het juiste zakelijke mailadres. Doordat het mailadres intern gekoppeld is aan het profiel,… Lees meer

Moet ik bij het registreren mijn privé mailadres of het zakelijk mailadres van het bedrijf invoeren?

Wanneer je via je eigen bedrijf of via het bedrijf waar je werkt bent aangesloten bij Moves, registreer je je … Lees meer