Archieven: FAQs

Zijn er kosten verbonden aan mijn Moves lidmaatschap?

Nee, het is gratis om lid te worden van Moves, je betaalt alleen voor de reizen die je boekt.

Wat kan ik doen als mijn rijbewijs niet gevalideerd is?

Neem contact op met het Moves team en wij helpen je graag verder.

Waar kan ik mijn tickets inzien?

Al jouw tickets kun je inzien via het ‘Mijn boekingen’ scherm in je Moves app. Hier zie je zowel je … Lees meer

Waarom is het nodig om mijn rijbewijs te valideren?

Voor het gebruik van deelauto’s vragen onze partners om een geldig rijbewijs. Wij controleren deze daarom graag voor je. Dit … Lees meer

Wat doen jullie met mijn gegevens?

Wij gaan met de grootste zorg om met jouw gegevens. Meer weten? Check dan ons Privacy Statement in de Moves … Lees meer

Kan ik mijn Moves account delen met anderen?

Het is mogelijk om je Moves account te delen met anderen. Voor meer informatie hierover neem contact met ons op … Lees meer

Ik heb geen Nederlands rijbewijs

Dat is geen probleem! Wij herkennen rijbewijzen uit 195 landen wereldwijd.

Hoe verwijder ik mijn Moves account?

Wil je je account toch liever verwijderen? Neem dan contact met ons op via info@moves.nl

Wat moet ik doen voordat ik mijn reis kan plannen, boeken en betalen via mijn Moves app?

Het enige dat je hoeft te doen is lid worden van Moves. Nadat je de app hebt gedownload uit jouw … Lees meer

Moet ik saldo storten op mijn Moves account om te kunnen reizen?

Het is niet nodig om saldo te storen op je Moves account. Je kan per reis betalen, direct vanuit de … Lees meer